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§訂購問題:
Q1.我該如何訂購?提供哪些訂購方式?
A.現階段提供『網路訂購』、與『電話訂購』兩種方式供顧客選擇:
1.網路訂購:官方網站加入會員即可訂購,24小時線上提供商品瀏覽與訂購服務。
2.電話訂購:歡迎您來電客服中心0800-090518,將有專人為您服務。

 
Q2.如何查詢我的訂單資料呢?
A. 若欲查詢訂單狀態,請至本站「會員專區」豋入後「訂單查詢」即可查詢訂購資料。
 
Q3.請問可以寄送至國外嗎?
A. 目前我們網路下單配送地點只限台澎金馬地區。
※以下區域TS6 益生菌網路官方網站恕不提供宅配包裹收送服務:蘭嶼、綠島、澎湖望安鄉、七美鄉、虎井鄉、桶盤鄉、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、烏坵鄉(大膽島、二膽島)、馬祖(莒光鄉、東引鄉)。
 
Q3.請問訂購的產品多久會收到?
A. 我們收到訂單隔日即會為您完成出貨。(出貨時間:週一至週五,例假日無法處理訂單)
宅配:約訂購完成後2-3天到貨。
超商取貨:約訂購完成後3-5天到貨。
 
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